Service-Vereinbarung
WAS sTECKT HINER DER SERVICE-VEREINBRAUNG VON FASTEMS?
Proaktiv statt reaktiv. Für eine störungsfreie Produktion.
Sie möchten eine reibungslose Produktion und maximale Verfügbarkeit für Ihr Automatisierungssystem? Anstatt sich um Reparaturen oder die Sicherheit Ihrer Software vor Cyberbedrohungen zu sorgen, möchten Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren?
Mit einer Fastems Service-Vereinbarung sichern Sie Ihre Produktion optimal ab. Alle wichtigen Wartungsservices sind in einem Paket enthalten, sodass Sie klare, planbare Kosten haben. Die Services werden vorausschauend geplant, um Ausfallzeiten zu minimieren und Ihre Produktion ohne unnötige Unterbrechungen am Laufen zu halten.
Sprechen Sie uns an!
Service-Vereinbarungen –
Für durchgehende Effizienz und eine stabile Produktion
Egal, wie alt Ihr Fastems-System ist, eine Service-Vereinbarung passt immer. Am besten schließen Sie die Vereinbarung gleich beim Kauf eines neuen Systems ab – so kümmern wir uns von Anfang an um Ihr FMS.
Leistungen der
Service-Vereinbarung
Die Standard-Servicevereinbarung wird für einen Zeitraum von 12 bis 36 Monaten abgeschlossen und umfasst folgende Leistungen:
- Vorausschauende Wartung –
Regelmäßige Wartung der System-Hardware in festgelegten Intervallen, 1-4 Mal jährlich. - 8760 Support –
Rund um die Uhr technischer Support per Fernzugriff. - Software Updates –
Ihre MMS Steuerungssoftware bleibt immer auf dem neuesten Stand. - Ersatzteil-Service (Optional) –
Kritische Teile werden bei Bedarf sogar am nächsten Tag geliefert.