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8760 Support

Fastems

Was ist 8760 Support?

Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Versprechen zu halten.

Wissen Sie, an wen Sie sich mit Ihren Fragen oder weiteren Anliegen im Zusammenhang mit Ihrem Fastems System wenden können? Haben Sie außerhalb der gewöhnlichen Zeiten technische Probleme gehabt?

Kontaktieren Sie unser 8760 Support Team. Unsere Experten sind rund um die Uhr erreichbar und kümmern sich um Ihr Anliegen zu jeder Tages- und Nachtzeit. Mit dem Fastems Remote Service unterstützen wir Sie online dabei, Probleme zu analysieren und zu beheben. Dabei können Sie je nach Bedarf  verschiedenste Services nutzen.

 

8760 Support – was spricht dafür?

Erreichbarkeit
rund um die Uhr

Mehr als 90 % der Support-Fälle konnten über Fernwartung gelöst werden

Einfaches Service-Management und -Reporting online

Profitieren Sie von unserem 8760 Support:

  • Fernwartung rund um die Uhr
  • Mehrsprachiger Support
  • Online-Ansicht auf den Status der Fehlerbehebung
  • Regelmäßige Systemsicherungen und Remote Verbindungstests für Vertragskunden
  • Detaillierte Fehlerbehebungsmöglichkeiten über Fernwartung
  • Diagnosen und Meetings über Video